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시스템베이스 사보에 실린 에듀이즈..
이름 에듀이즈 (gonisme@nate.com) 작성일 07-02-17 12:49 조회 13,192
링크
   http://www.sysbas.com/company/news.htm?code=news&type=read&id=3765&pag… [5766]

시스템베이스 친절교육 실시

시스템베이스(주)는 고객들에게 친절한 서비스를 제공하기 위해 18일 대회의실에서
전체직원을 대상으로 친절교육을 실시했습니다.

이날 교육에는 에듀이즈 수석 컨설턴트 김지연씨가 강사로 나서 전화응대방법의 Skill 향상을 통한 고객지향적인 자세 확립, 사전 모니터링을 통한 현재 우리의 문제점과 나아갈 방향을 모색했고 교육 후 어느 정도 달라졌는지 꾸준한 사후 모니터링으로 고객지향적인 자세를 확립할 수 있도록 하겠다고 하였습니다.

글로벌 기업으로 발돋움하기 위해서 '미소와 친절한 전화응대'는 더 이상 선택이 아닌 필수사항임을 전직원이 알 수 있는 좋은 계기가 되었습니다.

 

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