교육목표

• 급변하는 경영환경 변화를 이해할 수 있는 넓은 시야와 경영 마인드를 확립하고, 업무에서 성과를 창출하는 기술을 습득합니다.
• 중간관리자로서 갖추어야 할 핵심역량에 대해 이해하고, 조직 내 갈등상황의 해결을 통해 조직에 역동성을 부여할 수 있습니다.
• 조직 내 문제에 대하여 다양한 툴을 활용해 최적의 대안을 찾아내여 문제해결을 함으로써, 합리적인 의사결정이 가능합니다.

1인당 교육비 및 환급액

• 회원사의 경우 일부 교과목만 선택해서 수강이 가능합니다. 단 전 과정의 80% 미만시 환급은 적용되지 않습니다.
• '일반 환급'은 고용보험이 가입된 재직자의 경우 환급이 가능하며, '고용유지 훈련 환급'은 사업장에서 교육 1일전까지 관할 인력공단으로 별도 구비 서류를 제출하여야 환급이 가능합니다. 자세한 사항은 "고객센터>고용유지지원제도"를 참고 바랍니다.
• 상기 지원액은 교육시작일 당시 교육정원이 20명 미만일 경우의 1인당 환급액이며, 20명 이상 일 경우에는 변동될 수 있습니다.

교육과정 신청 방법

• 본 과정은 재직자 직무교육으로 회원(무료) 로그인 후에 신청이 가능합니다.
• 페이지 하단의 "신청하기"를 누르시거나, 전체 교육과정 목록에서 참가하고자 하는 과정과 일정을 선택하여 신청하시기 바랍니다.
• 고용보험 환급을 받고자 하실 경우에는, 신청 중 '위탁계약서'를 인쇄하여 사업주 날인 후 팩스 또는 이메일로 접수하셔야 합니다(위탁계약서 미접수시 환급 불가).
• 교육과정의 원활한 진행을 위하여 최소 1주일 전까지 신청하시기 바랍니다.

교육시간표

교육과정 주요 내용

교    과     목	주      요      내      용
환경변화와 변화관리	환경변화와 기업경영의 키워드, 내·외부 환경 변화, 변화에 대한 조직의 반응  중간관리자의 역할과 책임, 변화와 인간행동의 이해, 변화에 저항하는 이유  변화의 저항 극복하기, 변화의 목표설정(Vision, Mission,Objectives)  변화추진을 위한 핵심역량 정립, 변화관리 추진의 문제공유와 대책  변화와 혁신을 위한 SWOT 분석, 실천의 장애요인 추출 및 제거  국내 기업 변화 성공과 실패 Case Study, 변화하지 못한 조직의 최후는?
조직활성화를 위한 갈등관리	갈등이란, 갈등의 유형, 갈등의 양면성, 조직행동 이해, 갈등 접근 방법들  갈등관리 유형 진단, 갈등관리 유형으로 보는 개인적 갈등관리 성향  갈등관리 모델, 갈등관리 유형에 따른 갈등처리 방법  갈등의 발생원인 제대로 알기, 갈등해결의 성공적 전략, 갈등관리 사례 연구  갈등관리를 위한 문제해결적 접근, 갈등의 극복과 팀 시너지 관리
문제해결의 기초	문제해결의 중요성, 문제해결과 의사결정의 차이점, 의사결정의 종류  문제 유형, 자신의 문제해결 스타일 진단, 문제해결 프로세스, 요구되는 능력
선택과제의 문제점 명확화	과제 도출 및 선정 실습 : 3C, Biz, System, 4P 등  팀별 도전과제 선정 실습, 도전과제의 현상·목표·과제의 명확화, 문제진술문
원인분석	원인의 유형, 5Why 기법 소개, 팀 도전과제 원인분석 실습  자체 원인분석을 위한 자료수집 계획서 작성  팀 도전과제의 핵심원인 찾기
해결안 창출과 선정	창의력 개념 이해, 아이디어 발상법 소개 및 실습  해결안 창출 및 의사결정 Process 소개  팀 도전과제의 해결안 창출 실습
의사결정 기법	문제 의사결정 기법이란, 의사결정의 종류, 의사결정 사례 연구  결정 문제의 과제화 및 팀 과제 실습, 작성 공유 및 피드백, 팀별 발표  실행계획 수립의 중요성 및 방법, 팀 선정과제의 실행계획&적용계획 수립