조직 리더의 역할과 책임
 리더로서 경영 환경 이해
  -익룡의 시대와 시조새의 시대
  -우리의 환경 이해
 조직 리더의 역할과 역량
  -내가 경험한 탁월한 리더
  -탁월한 리더의 조건 (잭 웰치)
 탁월한 리더의 조건
  -리더들을 노리는 5가지 덫 (Harvard Business Review)
  -진정한 리더십 (영상 사례)
 Leadership Activity
  -진행 설명, 실습 및 피드백

탁월한 리더의 조직관리
 팀웍 강화
  -팀이란?, 높은 성과를 내는 성공적인 팀의 특징
  -진정한 팀웍이란?, 팀웍을 촉진하기 위해서는 (실습)
 팀 효과성 증진
  -팀 효과성 (진단), 진단에 따른 리더의 역할
  -팀 효과성에 영향을 미치는 5대 요소 (실습)
 조직 혁신을 위해서 (영상 사례)
  -사례 제시, 우리의 제언
 조직 시너지 창출 Activity
  -진행 설명, 실습 및 피드백

탁월한 리더의 성과관리
 목표와 비전의 요건
  -팀의 목표 비전 체계
  -팀 목표 설정 방법
  -목표달성 3단계
 성과관리를 위한 제언
  -성과지향 對 관계지향
  -조직의 성과를 내기 위해서는
  -성과관리 프로세스
  -나의 관리 유형은?
 성과관리의 문제 해결
  -평가 오류의 유형
  -성과관리 문제점 (사례)
  -팀의 성과관리를 성공적으로 실행하기 위해서는

탁월한 리더의 사람관리
 먼저 신뢰하고 존중하라
  -2가지 차원의 신뢰
  -거짓 신뢰와 속임수 신뢰
  -실천하기 위해서는
 유형 분석을 통한 직원관리
  -유형 분석 (진단), 유형에 따른 대응전략
 커뮤니케이션 리더십
  -적절하게 질문하기
  -효과적으로 칭찬하기
  -적극적으로 경청하기
  -종합 실습
 효과적인 갈등관리
  -조직 갈등의 징후
  -갈등해결과 리더의 역할
 Action Plan
  -프로리더 대 아마추어 리더
  -DO & Don’t