ORIENTATION(동기부여 및 ICE BREAK)
 과정 소개 및 참가자 소개, 팀 편성
 ICE BREAK 및 과정에 대한 동기부여
 Teamwork 조성
 과정 목표 설정
 코칭 게임

Coaching의 기본 개념 및 Easy Coaching의 개념 이해
 자가 코칭스킬 테스트 (진단)
 코칭에 대한 정확한 개념 잡기
  -코칭 패러다임의 전환
  -코치의 의미, 코칭의 정의, 해답의 이동
 코칭의 3가지 기본 철학
 왜 “이지 코칭”인가?
 2인칭 변화에서 1인칭 변화로
 코칭의 역할 (Support & Help)
 조직 내 코칭의 효과

Coaching을 위한 몸 만들기(좋은 코치란?)
 선수들이 원하는 것
 좋은 코치란?
  -구멍 메우기
  -코치의 7가지 기본자세
 좋은 코치가 되기 위한 10가지 접근성 척도
 Power Perception Profile (진단)
 코칭 게임(30 pieces Puzzle) : 퍼즐을 이용한 코칭 스타일 진단

5단계 Coaching Process
 5단계 코칭 프로세스
  -1단계 : 기회 포착
  -2단계 : 준비 확인
  -3단계 : 상황 파악
  -4단계 : 대안 선택
  -5단계 : 지원 확인
 동영상 사례를 통한 코칭 역량 찾기 (Tom & Jerry)
 SPOT 코칭 vs.프로세스 코칭
 나의 코칭 이슈

존경 받는 리더의 Coaching Skill
 코칭을 위한 4가지 Core Skill
  -질문 Skill : 생각을 여는 질문의 특성
  -경청 Skill : 코칭 경청의 4가지 단계
  -자기관리 Skill : 4가지 자기 관리 스킬
  -확인 Skill 및 피드백 스킬
 3가지 확인 스킬 및 효과적인 피드백 요령
 좋은 코치가 되기 위한 12가지 Sub Skill
 코치가 빠지기 쉬운 10가지 함정
 시네마 사례를 통한 코칭 스킬 탐색

자신과 타인의 상호작용 스타일 분석(Process Communication Model)
 PCM (Process Communication Model)이란?
 PCM진단
 각 유형별 특징 분석
 PCM의 목적 및 주의점

Coaching Communication
 커뮤니케이션 vs. 코칭커뮤니케이션
 PCM (Process Communication Model)를 코칭에 활용하기
 유형별 행동전략 2
 유형별 효과적 파트너
 유형별 대응전략(말하기)
 코치 & 피코치